Вопросы и ответы

Вопросы и ответы о светодиодных экранах и LED-конструкторе Diodic

Что такое LED-конструктор Diodic?

LED-конструктор Diodic — это комплект светодиодных модулей, блоков питания на 5 В, контроллера, алюминиевого профиля и крепежа, из которого заказчик сам собирает бегущую строку или LED-экран нужного размера и цвета. Комплектацию подбирают под задачу. Компания работает с 2012 года, самостоятельные проекты запустили более 5 500 клиентов.

Что входит в комплект поставки?

В комплект входят светодиодные модули, провода питания и шлейф 16 pin длиной 20 см, четыре магнита на каждый модуль, блоки питания на 5 В, контроллер с принимающими картами для полноцветных экранов, алюминиевый профиль отрезками по 2,97 метра, пластиковые уголки, USB-удлинитель 1,5 или 3 метра и программное обеспечение. Обучающее видео на 20 минут и консультации входят в стоимость.

Что нужно докупить самостоятельно?

Отдельно покупают расходные материалы: саморезы, провода питания нужной длины (возможно, с вилкой), стальные поперечины для крепления модулей внутри корпуса, заднюю стенку экрана и силикон для её герметизации. Эти позиции не входят в комплект поставки, их полный список разбирается в обучающем видео.

Сколько стоит бегущая строка или LED-экран?

Цены указаны на сайте: монохромная бегущая строка — от 3 500 ₽, семицветная — от 3 950 ₽, автомобильная строка — от 3 500 ₽, полноцветный LED-экран PRO — от 8 900 ₽, аптечный LED-крест — от 21 000 ₽, отдельные комплектующие — от 350 ₽. Итоговая стоимость зависит от размера экрана, цвета и комплектации.

Как получить точный расчёт стоимости?

Diodic готовит точный расчёт за один час: достаточно ответить на десять вопросов — назначение (улица или помещение), ширина и высота экрана в сантиметрах, тип (монохромный или полноцветный), цвет, способ крепления, расстояние до зрителей, высота установки, вид контента, способ загрузки и нужен ли режим монитора для компьютера. Итог — комплектация и бюджет с точностью до копейки.

Можно ли собрать LED-экран без опыта?

Да, опыт не нужен. Конструктор рассчитан на новичков: в комплекте обучающее видео на 20 минут с пошаговой инструкцией по сборке, специалист консультирует на любом этапе — вплоть до включения экрана в розетку. Электрические цепи слаботочные, 5 В. По данным компании, самостоятельные проекты запустили более 5 500 покупателей.

Какая гарантия на оборудование?

Гарантия на светодиодные комплектующие — 12 месяцев со дня отгрузки. В этот период неисправное оборудование диагностируют, ремонтируют или меняют на новое — в зависимости от причины неисправности. Неисправную деталь возвращают компании, транспортные расходы делят пополам: вы отправляете деталь за свой счёт, Diodic возвращает исправную за свой.

Что делать, если модуль выйдет из строя?

Обратитесь в техподдержку Diodic: она пожизненная, удалённая и безвозмездная — специалисты помогают с настройкой, обслуживанием и неполадками в течение всего срока эксплуатации, подключаясь к оборудованию с вашего разрешения. Экраны модульные и ремонтопригодные; производитель рекомендует держать 1–2 запасных модуля для быстрой замены.

Что выбрать: монохромную, семицветную или полноцветную строку?

Монохромная бегущая строка — недорогое решение для текста, работает годами. Семицветная (псевдополноцветная) даёт семь цветов радуги при невысоком разрешении и стоит немного дороже монохромной. Полноцветный RGB-экран показывает видео, анимацию, таблицы и графику: пиксель состоит из трёх светодиодов, разрешение любое, цена выше.

Что лучше: синхронное или асинхронное управление экраном?

Синхронное управление выводит изображение с компьютера, приставки или видеокамеры на экран в реальном времени. Асинхронное воспроизводит заранее загруженную программу из памяти контроллера — без компьютера и участия человека. Для рекламных программ по расписанию подходит асинхронное решение, для живого видео и трансляций — синхронное.

Как быстро отгрузите заказ и как его получить в другом городе?

Заказы отгружают дважды в неделю — по вторникам и пятницам, после оплаты. Счёт действителен один рабочий день. Доставка по России — транспортными компаниями, также возможен самовывоз из Москвы. Комплектность, сохранность и исправность оборудования нужно проверить в течение трёх дней, включая день получения.

Где забрать заказ в Москве?

Пункт выдачи заказов Diodic находится в Москве по адресу: 115407, ул. Речников, 19. Выдача работает по вторникам и пятницам с 14:00 до 18:00, уточнить визит можно по телефонам 8 (929) 907-25-19 или 8 (495) 255-07-14. Консультации по проекту — в рабочие дни с 9:00 до 17:00 МСК.

Можно ли купить только комплектующие, без конструктора?

Да, комплектующие продаются по отдельности: светодиодные модули, блоки питания, LED-контроллеры, алюминиевый профиль, открывающийся LED-кабинет и прочие позиции — цены от 350 ₽. Тот же набор можно купить как LED-конструктор под ключ под конкретную задачу, тогда комплектацию и совместимость проверяет Diodic.